Wo geht die Reise hin?

  • Eine Marke möchte vom Konsumenten “erlebt” werden, daher ist es wichtig authentisch zu sein und zu versuchen mit dem User in Kontakt zu kommen und zu interagieren.
  • Conversional Marketing: Persönlichere Ansprache und direkter Austausch mit der Zielgruppe
  • Chatbots: Hier ist auch wiederum die persönliche Anrede bzw. der direkte Chat mit dem Konsumenten gemeint.
  • Newsletter, Podcasts, Webinare: Nach wie vor absoluter Trend und kein Ende in Sicht!
  • Social Commerce auf den verschiedenen Plattformen wird auch an Bedeutung gewinnen und von den Konsumenten witerhin vermehrt genutzt.

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